Высокоскоростной обмен информации в сети передачи данных и постоянный широкополосный доступ в Интернет » подробнее...

Начало » Kabinet » Поддержка » Причины низкой скорости интернет!
Причины низкой скорости интернет! [сообщение #45117] Thu, 23 October 2014 10:56 Переход к следующему сообщения
quatro в настоящее время не в онлайне  quatro
Сообщений: 24
Зарегистрирован: March 2011
Новый участник
Причины низкой скорости интернет Часть_1

Обращаем внимание пользователей на то, что скорость, указанная в тарифном плане является верхней границей того канала доступа который вам предоставляется. Это означает, что вы получаете доступ в интернет со скоростью ДО указанной величины, т.е. в разные моменты времени вы можете по замерам обнаружить, что скорость может быть как равна указанной в тарифе, так и быть несколько меньше ее.

Обычно пользователи оценивают скорость интернет по своим субъективным ожиданиям ( медленно-быстро), либо с помощью программы для скачивания файлов, либо используют сайты для замера скорости. Последний вариант ближе всего стоит к истине.

Гуляя по просторам интернета иногда возникают случаи, когда начинает «тормозить» интернет, медленно открываются страницы, низкая скорость скачивания и т.п. У многих начинающих -- а порою и у «продвинутых» пользователей -- первое, что приходит в голову: «В этом виноват провайдер». Прежде, чем делать скоропостижные выводы, рекомендуем ознакомится с данным руководством, которое поможет Вам более точно установить причину происходящего.

Необходимо помнить о том, что интернет начинается от Вашего компьютера и заканчивается любой точкой планеты, проблемы могут возникать на любом участке пути. Провайдер несет ответственность только за свой участок сети.

Частый случай из практики техподдержки провайдера. У абонента тормозит компьютер целиком, так, что на нем невозможно работать, даже закрыть что-то. Абонент считает в таком случае, что торможение компьютера связано с торможением интернета и качеством интернет услуг. Торможение компьютера никак не связано напрямую с работой интернет.

Почему скорость интернет может быть низкой?

Низкая скорость интернет может быть вызвана разными причинами, среди которых можно отметить следующие:

1. Редкий случай. На компьютере пользователя программа для скачивания файлов измеряет скорость в мегабайтах в секунду, а в тарифе указана скорость в мегабитах в секунду, т.е. отличие в показаниях не менее чем в 8 раз. Абонент же, смотря на показания программы, думает, что его скорость в 8 раз занижена, чем это оговорено в договоре.

2. Пользователь использует программу Internet Explorer для выхода в интернет. Эта программа с иконкой в виде буквы E, по сравнению с другими более популярными программами такими как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera как показывает практика, довольно часто открывает сайты медленнее. Особенно это заметно при выходе в интернет через беспроводной доступ в квартире.

3. На компьютере пользователя запущено несколько программ, которые в данный момент что-то качают и передают в интернет обратно, занимая выделенную полосу доступа. Например, одновременно пользователь качает файлы по локальной сети, обновляется антивирус, скачиваются обновления Windows, работает программа торрент-клиент, играет музыка с сайта Вконтакте и т.п.

4. Процессор компьютера во время открытия страниц в интернете загружен под 100% или близко к тому, почти «под завязку». Проверить загрузку процессора очень просто: нажмите одновременно клавиши [Ctrl], [Alt] и [Del] и запустите диспетчер задач. В окне диспетчера задач вы увидите помимо того, что грузит ваш процессор еще и процент загрузки процессора. Если вы столкнулись именно с данным фактом не вините в этом провайдера -- это исключительно проблема операционной системы и программ на вашем компьютере.

5. На скорость могут влиять аппаратные ограничения компьютера пользователя. Процессор может не справляться с большим потоком данных, особенно, если этот поток состоит из большого количества пакетов маленького размера (например, торрент-клиенты). В последнее время, когда появилась возможность пользоваться интернетом на больших скоростях, и одновременно появился большой выбор компьютеров (нетбуки, неттопы) с «облегченными» процессорами, эта проблема становится все актуальней.

6. Компьютер пользователя заразился вирусом, трояном или спам-ботом, которые в незаметном для пользователя режиме рассылают спам, скачивают на компьютер мусорные файлы (т.е. занимают часть канала доступа), в настройках Windows изменяют настройки выхода в сеть или вовсе блокируют доступ. Такое может случиться даже если на компьютере стоит и обновляется антивирус, однако разные антивирусы могут по-разному реагировать на проникновение вируса.

7. На компьютере стоят специализированные программы для разгона интернет и экономии трафика, для анализа сетевого трафика, или произошли некорректные настройки компьютера вследствие установки или удаления антивирусной защиты, включая и более комплексные виды программной защиты, например, файрволла.

8. Неисправность на линии между компьютером абонента и сервером провайдера. Обратите внимание: линия связи начинается от оборудования провайдера на доме и заканчивается сетевой картой в компьютере абонента. Сбой может возникнуть где угодно: в квартире, на лестничной площадке, на этаже где установлено оборудование провайдера, на крыше или в подвале через который подходит сигнал с другого дома.

9. Загруженность сервера с которого вы пытаетесь скачивать файлы или загружать сайты или имеется специальное ограничение на скорость, наложенное администратором того сайта который вы открываете или с которого качаете.

Что делать если скорость очень низкая и тормозит интернет

1. Отключите все программы, которые могут качать и загружать с интернет что-либо, даже если они в данный момент ничего не качают. Закройте все сайты. Убедитесь, что не происходит автоматического обновления Windows (обычно при обновлении появляется дополнительный значок в правом нижнем углу экрана с текстом об обновлении) и антивирус также не скачивает обновления. Если установлен файрволл, отключите его. Теперь, когда все лишнее отключено и неактивно проверьте скорость интернет, открывая несколько разных сайтов по одному за раз.

2. Те же действия , что и в первом пункте, но с замером скорости на сайтах, специально созданных для этого, например http://www.cktv.ru/abonents/speedtest Замер лучше проводить несколько раз и с разным интервалом времени. При замере все другие сайты должны быть закрыты! Одно открытое окно и в нем сайт для замера скорости и более ничего!

3. Проведите принудительную полную проверку антивирусом всех дисков на компьютере, а затем перезагрузите компьютер и снова проверьте работу интернет. Лучше всего, если вы проверите компьютер на вирусы сразу несколькими антивирусами: одним который у вас уже установлен на компьютере и другими, безустановочными (портативными) которые можно скачать с интернет. Обращаем внимание, что некоторые вирусы (в т.ч. являющиеся причиной торможения интернета) проникают на компьютер через уязвимости компонентов и программ, установленных в вашем компьютере, при этом даже самый авторитетный антивирус часто «молчит».
4.
Если есть в доме второй компьютер или ноутбук, проверьте на нем как грузятся страницы и качаются файлы.

5. Если вы подключены к интернет через роутер, то попробуйте подключиться к интернет без использования роутера. Данный совет подходит только для знающих абонентов. Если вы затрудняетесь проверить интернет без отключения роутера, обратитесь в техподдержку за подсказкой.

6. Проверьте загруженность процессора или на компьютере или ноутбуке. Для этого нажмите одновременно клавиши [Ctrl], [Alt] и [Del] и запустите диспетчер задач. В окне диспетчера задач вы увидите процент загрузки процессора. Попробуйте открыть какой-либо сайт и тут же проследите за значением загрузки. Если загрузка процессора в момент открытия сайтов равна или близка к 100% не вините в этом провайдера -- это исключительно проблема операционной системы и программ на вашем компьютере.

7. Если вышеуказанные способы не привели к успеху, обратитесь к провайдеру.

[Обновления: Thu, 23 October 2014 10:57]

Известить модератора

Re: Причины низкой скорости интернет! [сообщение #45118 является ответом на сообщение #45117] Thu, 23 October 2014 10:57 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
quatro в настоящее время не в онлайне  quatro
Сообщений: 24
Зарегистрирован: March 2011
Новый участник
Причины низкой скорости интернет Часть_2

Характеристики дисков, MBPS, IOPS и скорость на торрентах!

Итак, начнем с определения узкого места -- обычно пользователи думают что узкое место, это канал в интернет, и действительно на скоростях типичных для дома/офиса (2-30мбит/с или 0.25-3.75МБ/с) узкое место это канал. Но на скоростях выше 50-100мбит (6-12МБ/с) узким местом становится жесткий диск.

Нагрузка генерируемая торрентом очень похожа на нагрузку базы данных: это случайное чтение мелких блоков данных с разных мест диска. И нужно оценивать производительность диска по двум параметрам -- MBPS (мегабайт в секунду) и IOPS (дисковых операций в секунду).

Первый параметр MBPS показывает с какой скоростью диск может считывать данные при линейном чтении (например копирование большого файла с диска на диск) и достигает примерно 125-90МБ/с (мегабайт/с).

Второй параметр IOPS отвечает за количество дисковых операций в секундку, и вот этот параметр для торрентов (сидбокса) гораздо важнее. Средний современный жесткий диск SATA 7200 обеспечивает примерно 100 IOPS (дисковых операций в секунду).

Почему нет скорости 125МБ/с на торрентах с обычного жесткого диска?

Потому что торренты не читают данные последовательно, а читают их случайным образом (пришёл запрос на блок данных из условно "сектора №5 (начало диска)" - диск выполняет операцию чтения с этого сектора, потом пришел запрос на блок из "сектора №95 (конец диска)" опять же диск перепозиционируется и выполняет чтение), соответственно в среднем диск выполняет 100 дисковых операций в секунду (IOPS), несложно посчитать что 100 операций в секунду, пусть даже по 256КБ каждая -- составит всего 25МБ/с, вместо 125МБ/с при линейном чтении. В реальных условиях технологически обеспеченная скорость составляет 20МБ/с на торрентах, именно поэтому пакет sx20 имеет "ориентировочную скорость 20МБ/с".

Почему уменьшается скорость раздачи торрента при быстрой загрузке?

Диск выполняет примерно 100IOPS, но если чередуются чтение и запись в разные места на диске количество этих операций уменьшается, и чем быстрее происходит запись, тем медленнее чтение. Сохранить данные важнее чем прочитать (клиент на чтение может подождать), а вот сохранять данные надо немедленно.

Чем плохо "совместное использование диска", пакеты mini1, sx5, sx10?

Рассмотрим ситуацию на примере пакета sx5. На этом пакете диск делится на 4-х пользователей, каждому по 227ГБ дискового пространства. Таким же образом делится и производительность 100IOPS диска делятся на 4-х, соответственно 25 дисковых операций в секунду для каждого из клиентов. Мы знаем что диск обеспечивает ~20MB/s, соответственно разделив на 4 -- получаем 5МБ/с для каждого из пользователей. Но эта скорость актуальна при нагрузке в рамках лимитов (не более 4 раздач) каждому из пользователей, а реально лучше вообще держать 1 торрент и выделить всю скорость диска на один торрент. Скорость и лимиты выведены опытным путём на протяжении 18 месяцев предоставления услуг и собрав статистику с более чем 500 пользователей.

Что будет если превысить лимиты на пакетах mini1, sx5, sx10?

С технической точки зрения вы перегрузите запросами диск и скорость сидбокса упадет с расчетной в несколько раз -- например поставив десяток торрентов на пакете sx5 скорость упадет до 1-1,5МБ/с.

[Обновления: Thu, 23 October 2014 10:57]

Известить модератора

Re: Причины низкой скорости интернет! [сообщение #45119 является ответом на сообщение #45117] Thu, 23 October 2014 10:59 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
quatro в настоящее время не в онлайне  quatro
Сообщений: 24
Зарегистрирован: March 2011
Новый участник
Причины низкой скорости интернет Часть_3

Можно ли так изменить настройки операционной системы, чтобы увеличить скорость доступа к Интернету?

Настройки любой операционной системы для работы с Интернетом относятся к сложным вопросам администрирования. И поэтому они должны или оставаться такими, какими их установил производитель, или корректироваться очень опытными пользователями, понимающими последствия своих действий. Это относится в первую очередь к операционным системам семейства Windows, наиболее распространенным среди пользователей Интернета.

Квалифицированная тонкая настройка любой операционной системы позволяет добиться некоторого ускорения работы в Интернете. В частности, это можно сделать с помощью одной из лучших в своем классе программ TuneUp Utilities, которая помогает оптимизировать множество неявных параметров операционной системы Windows. Это может привести к увеличению скорости обмена в Интернете и повышению производительности компьютера. Так, на скорость обмена информацией в Интернете влияют такие параметры протокола TCP/IP, как размер пакетов MTU, размер окна Rwin и количество параллельных соединений.

Можно также воспользоваться программой SG TCP Optimizer. Она позволяет оптимизировать порядок, в котором посылаются и принимаются пакеты данных. Для этого во вкладке General Settings нужно просто перетащить ползунок шкалы до значения, которое примерно соответствует максимальной скорости соединения, поставить галочку в графе modify all network adapters и установить опцию Optimal Settings. После чего нажать Apply Changes. Далее необходимо перегрузить операционную систему.

http://3.bp.blogspot.com/_RYaMDMqSf4Y/TQ5ZnJUDWMI/AAAAAAAADRs/7u-MmEsSCRU/s1600/TCP_Optimizer.jpg

Наряду с параметрами протокола TCP/IP необходимо учитывать и другие настройки операционной системы: запускаемые программы, сервисы, визуальные эффекты и т.д.

Помните, что только профессиональный, грамотный и всесторонний подход к оптимизации настроек программного обеспечения на вашем компьютере может принести очевидную пользу, не причинив вреда.
Re: Причины низкой скорости интернет! [сообщение #45120 является ответом на сообщение #45117] Thu, 23 October 2014 11:04 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
quatro в настоящее время не в онлайне  quatro
Сообщений: 24
Зарегистрирован: March 2011
Новый участник
Причины низкой скорости интернет Часть_4

Проблемы с Интернетом виноват wifi!
Академия Wi-Fi
Wi-Fi: неочевидные нюансы (на примере домашней сети) [ч2+1]

1. Как жить хорошо самому и не мешать соседям.
Вывод: может оказаться, что для получения более стабильной связи мощность точки придется снизить. Что, согласитесь, не совсем очевидно
Вывод: если ваш планшет плохо работает в туалете попробуйте переехать на канал 6 (или перевернуть планшет).

2. Раз уж речь зашла о каналах...
Вывод: если вы поставите точку рядом со стеной, а ваш сосед с другой стороны стены, его точка на соседнем «неперекрывающемся» канале все равно может доставлять вам серьезные проблемы. Попробуйте посчитать значения помехи для каналов 1/11 и 1/13 и сделать выводы самостоятельно.
Аналогично, некоторые стараются «уплотнить» покрытие, устанавливая две точки настроенные на разные каналы друг на друга стопкой -- думаю, уже не надо объяснять, что будет (исключением тут будет грамотное экранирование и грамотное разнесение антенн -- все возможно, если знать как).(Рядом wifi не ставить!, мин 3 метра)
Вывод: не старайтесь использовать нестандартные каналы(использовать только 1/6/11 и ширину 20МГц), не просчитав последствий, и отговаривайте от этого соседей. В общем, то же, что и с мощностью: отговаривайте соседей врубать точки на полную мощность на нестандартных каналах будет меньше интерференции и коллизий у всех. Как просчитать последствия станет понятно из [3]

3. Раз уж речь зашла о скоростях...
Вывод: отключайте низкие скорости и у вас, и у соседей сеть станет работать быстрее. У вас за счет того, что весь служебный трафик резко начнет ходить быстрее, у соседей за счет того, что вы теперь для них не создаете коллизий (правда, вы все еще создаете для них интерференцию -- сигнал никуда не делся -- но обычно достаточно низкую). Если убедите соседей сделать то же самое у вас сеть будет работать еще быстрее.

4. Раз уж речь зашла о безопасности...
Вывод: ну, у кого пароль к домашней точке состоит из 20+ символов? (создаем пароль)
Вывод: забываем про TKIP он все равно будет запрещен с 2014 года (планы Wi-Fi Alliance). (обязательно переключитесь на AES)


В реальных условиях, при соблюдении прямой оптической видимости и отсутствии помех, максимальное расстояние, на котором способны работать устройства данного стандарта, составляет «всего» 60 метров. При этом, пропускная способность (рассчитанная теоретически) будет составлять примерно 5,5 Мбит/с, а реальная скорость будет составлять примерно 30% от «теоретической», т.е. около 2-3 Мбит/с. Радиус зоны покрытия с пропускной способностью 54 Мбит/с (не путать с реальной скоростью -- она в данном случае 18-24 Мбит/с) достигает 20 метров максимум при тех же «идеальных» условиях!!!
http://support.kaluga.ru/images/faqs/wifiall/wifisp.JPG

[Обновления: Thu, 23 October 2014 11:05]

Известить модератора

Re: Причины низкой скорости интернет! [сообщение #45121 является ответом на сообщение #45117] Thu, 23 October 2014 11:08 Переход к предыдущему сообщения
quatro в настоящее время не в онлайне  quatro
Сообщений: 24
Зарегистрирован: March 2011
Новый участник
Как ускорить загрузку и завершение работы компьютера: 14 способов

Использовать SSD
Результат: очень заметный, но стоит помнить о том, что придётся потратить достаточно много времени на перенос системы с накопителя на накопитель.

Использовать больше оперативной памяти
Результат: умеренный, но увеличение объёма оперативной памяти также воздействует на общую производительность системы.

Оптимизировать программы, загружающиеся автоматически при запуске системы
Результат: различный. В зависимости от того, сколько программ загружается автоматически, можно сэкономить от нескольких секунд до нескольких минут.

Отказаться от ненужных сервисов Windows
Результат: от несущественного до умеренного. Данный подход не для слабых духом, так как отключение автоматического запуска некоторых сервисов может негативно повлиять на стабильность системы, но при этом способ вполне имеет право на существование.

Поменять настройки приоритета загрузки в BIOS
Результат: умеренный. Получится сэкономить несколько секунд.

Дефрагментировать диск
Результат: незначительный, но, в целом, это весьма полезная рекомендация для оптимизации быстродействия всей системы и также для ускорения её запуска.Стоит отметить: никогда не проводите дефрагментацию SSD. Это не нужно, а множество незначительных операций чтения и записи может укоротить срок жизни твердотельного накопителя.

Ускорьте процесс завершения работы, оптимизировав реестр
Результат: умеренный.

Как ускорить загрузку и завершение работы компьютера | Создать ярлык "Быстрое завершение работы"
Ещё один способ ускорить завершение работы системы это создание ярлыка "Быстрое завершение работы", который использует некоторые из описанных выше операций, проводимых с реестром, чтобы создать кастомизированную процедуру быстрого завершения. На рабочем столе надо создать новый ярлык, ведущий к "shutdown.exe -s -t 00 -f". При помощи данного ярлыка можно быстро организовать запуск утилиты shutdown.exe, используя кастомный таймер (-t 00) и задав параметры, при которых система принудительно закрывает работающие программы, не спрашивая пользователя (-f). Двойной клик по новому ярлыку должен запустить процедуру завершения работы. Убедитесь в том, что иконка ярлыка заметна на Рабочем столе и размещена там, где вы не сможете кликнуть по ней случайно.

Ниже мы приведём список некоторых инструментов, которые могут помочь управлять временем загрузки, а также оптимизировать работу системы и добиться повышения быстродействия (то есть косвенно ускорить загрузку).

Soluto инструмент для управления ПК
Вывод: Soluto предлагает несколько отличных инструментов удалённого управления, но особенно полезен менеджер загрузки, который пригодится пользователям, обладающим любым уровнем владения ПК.
Оценка: 4/5

Программа Starter от Codestuff бесплатная утилита, отображающая программы, находящиеся в очереди на загрузку при запуске системы.
Вывод: полезное дополнение в вашем арсенале инструментов как в качестве менеджера загрузки, так и в роли средства просмотра сервисов и процессов.
Оценка: 4/5

Autoruns это Ещё более сложный инструмент, комплексный инструмент Windows, отображающий программы, запускающиеся при загрузке ОС в порядке исполнения запуска.
Вывод: очень мощный инструмент управления загрузкой, с которым мало кто может сравниться. При этом стоит отметить, что его сложность будет по зубам только продвинутым пользователям.
Оценка: 4.5/5

Piriform CCleaner ещё один прекрасный пример полезной утилиты для поддержки работы ОС.
Вывод: компактное, полезное и бесплатное ПО. CCleaner отличный инструмент, который годится для того, чтобы, по крайней мере, быть частью набора инструментов, необходимых для поддержания работы системы, если не частью повседневных операций интернет-сёрфинга и обслуживания ОС.
Оценка: 5/5 (РЕКОМЕНДУЕМ)

Piriform Defraggler, как и CCleaner, - ещё один интересный пример инструмента для обслуживания ОС, используемый для дефрагментации жёсткого диска.
Вывод: лёгкий, но полноценный инструмент для дефрагментации, предлагающий больше функций, нежели штатный дефрагментатор, и имеющий набор полезных дополнений.
Оценка: 4/5

В Anvi Startup Booster реализован ряд оптимизаций, которые доступны через удобный пользовательский интерфейс.
Вывод: удобная многофункциональная утилита для оптимизации загрузки, способная убрать ненужные программы из списка загрузки и оптимизировать настройки и сервисы Windows, при этом предоставляя возможность отказаться от неудачных изменений.
Оценка: 4/5

[Обновления: Thu, 23 October 2014 11:09]

Известить модератора

Предыдущая тема: не заходит на beatport.com
Следующая тема: Проблемы с доступов к сети Интернет
Переход к форуму:
  


Текущее время: Wed Jul 17 01:47:04 MSK 2019

Общее время, затраченное на создание страницы: 0.01568 секунд