Высокоскоростной обмен информации в сети передачи данных и постоянный широкополосный доступ в Интернет » подробнее...

Начало » Kabinet » Поддержка » Re: Не удаётся войти в личный кабинет
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42795 является ответом на сообщение #42794] Fri, 03 June 2011 11:39 Переход к следующему сообщения
Trust в настоящее время не в онлайне  Trust
Сообщений: 218
Зарегистрирован: January 2009
Географическое положение: ООО "КомиТе...
Опытный участник
Во-первых, по какому телефону вы звонили в нашу компанию? Дело в том, что мы трех дневные сроки не устанавливаем на включение. При поступлении средств на Ваш лицевой счет интернет включается автоматически в течении 10 минут.

Во-вторых, вы пишете не из нашей сети и идентифицировать мы Вас никак не можем. Обратитесь в абонентский отдел для разрешения этой ситуации.


Администратор форума.
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42797 является ответом на сообщение #42796] Fri, 03 June 2011 12:13 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
муха в настоящее время не в онлайне  муха
Сообщений: 403
Зарегистрирован: January 2008
Опытный участник
Laughing Laughing Laughing Позвонил на деревню дедушке, озадачил своей проблемой, щас там ломают голову: что это было.

Чтобы не наступать на одни и те же грабли, пронумеруйте их!
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42798 является ответом на сообщение #42796] Fri, 03 June 2011 12:34 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Trust в настоящее время не в онлайне  Trust
Сообщений: 218
Зарегистрирован: January 2009
Географическое положение: ООО "КомиТе...
Опытный участник
v.e.n писал(а) Fri, 03 June 2011 11:53

Trust
звонил по телефону 222-835
Когда звонил, идентифицировать по УНИ не смогли, спросили меня "а что это?" Может конечно не профильный телефон.

и тогда попутный вопрос, сколько деньги идут (могут идти) при оплате через терминал?

И всё-таки есть связь между нулевым балансом (отрицательным) и возможностью войти в личный кабинет из другой сети?



Такого телефона у компании КомиТел нет.
28-80-80 - телефон абонентского отдела ООО"КомиТел".
Через терминал средства поступают на счет, как правило, в течении часа.
Из другой сети без авторизации в личный кабинет войти нельзя. Т.е. из другой сети при входе система запросит у Вас логин и пароль, которые выдавались при регистрации. Со своего модема в личный кабинет можно зайти при любом баллансе.


Администратор форума.

[Обновления: Fri, 03 June 2011 12:45]

Известить модератора

Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42802 является ответом на сообщение #42799] Fri, 03 June 2011 14:51 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Tai. в настоящее время не в онлайне  Tai.
Сообщений: 1380
Зарегистрирован: October 2006
Завсегдатай
У них разные базы и разные люди и разные офисы, поэтому, в кабеле тебе инфу по инету не дадут и наоборот, в Комителе про кабель ничего не скажут.

Приступать к созданию вечного двигателя можно только после того, как
будет создан вечный тормоз.
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42803 является ответом на сообщение #42799] Fri, 03 June 2011 14:54 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Tai. в настоящее время не в онлайне  Tai.
Сообщений: 1380
Зарегистрирован: October 2006
Завсегдатай
v.e.n писал(а) Fri, 03 June 2011 13:43


По крайней мере к http://www.cktv.ru доступа нет.


А сюда как пишешь? Форум тоже находится в сети Комитела. На сайт http://www.cktv.ru доступ есть с любых сетей и не нужно быть абонентом Mad


Приступать к созданию вечного двигателя можно только после того, как
будет создан вечный тормоз.
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42807 является ответом на сообщение #42805] Fri, 03 June 2011 16:28 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
DedMoroz в настоящее время не в онлайне  DedMoroz
Сообщений: 1898
Зарегистрирован: April 2009
Географическое положение: Морозова 21
Завсегдатай
v.e.n писал(а) Fri, 03 June 2011 16:01

Tai. писал(а) Fri, 03 June 2011 14:54

v.e.n писал(а) Fri, 03 June 2011 13:43


По крайней мере к http://www.cktv.ru доступа нет.


А сюда как пишешь? Форум тоже находится в сети Комитела. На сайт http://www.cktv.ru доступ есть с любых сетей и не нужно быть абонентом Mad


Не с проблемного (нет инета) компа.

Ситуация прояснилась, оказывается не доплачено 50р.
Но почму нет коннекта к cktv.ru и почему не заходит в личный кабинет (из другой сети) с заведомо(?) достоверными логином и паролем...


"ТУТ ПРИХОЖУ Я И ВСЕ НАЧИНАЮТ ЖРАТЬ ЗЕМЛЮ"

Значит что-то делаешь не так. Например в строке набираешь "cktv.ru", а не "www.cktv.ru", поэтому не заходит. Или пароль ты ЗАВЕДОМО вводишь не верный. Я только что проверил с ТРЕХ(!!!) разных компов и операторов одновременно. Все прекрасно работает. Проверь руки, скорей всего кривые! И вообще задрал ты уже. Сказано было - ПОЗВОНИ, че выпендриваешься..


Я, дорогой, вам травмы сейчас нанесу…
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42810 является ответом на сообщение #42809] Fri, 03 June 2011 17:35 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
DedMoroz в настоящее время не в онлайне  DedMoroz
Сообщений: 1898
Зарегистрирован: April 2009
Географическое положение: Морозова 21
Завсегдатай
v.e.n писал(а) Fri, 03 June 2011 17:17



всё думал когда же появится какой-нибудь выскочка... долго ждать не пришлось


Да я тут самое главное местное говнецо. А ты паришь мозг. Иди убейся. Больше в этой ветке сказать ничо не могу, а то опять бан дадут. Спускайся в низ, я покажу, что ты не прав.


Я, дорогой, вам травмы сейчас нанесу…
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #42837 является ответом на сообщение #42836] Mon, 06 June 2011 10:19 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
tki в настоящее время не в онлайне  tki
Сообщений: 90
Зарегистрирован: January 1970
Участник
да есть привязка по mac адресу
позвоните по телефону 28-80-80
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #43151 является ответом на сообщение #42849] Sat, 30 July 2011 23:03 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
yurbas в настоящее время не в онлайне  yurbas
Сообщений: 314
Зарегистрирован: September 2008
Географическое положение: komi,Syktyvkar,Orbita
Опытный участник

Жесть-доступ заблокирован
обратитесь в абонентский отдел ООО "КомиТел": 28-80-80,а на выходных не работают,думал успею на выходных к интернету подключиться был до этого тариф 550


это классика не для нубасиков
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #43175 является ответом на сообщение #42794] Mon, 08 August 2011 09:20 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
DedMoroz в настоящее время не в онлайне  DedMoroz
Сообщений: 1898
Зарегистрирован: April 2009
Географическое положение: Морозова 21
Завсегдатай
Ну не повезло тебе

Я, дорогой, вам травмы сейчас нанесу…
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #43311 является ответом на сообщение #42794] Sat, 03 September 2011 13:46 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Narmo
Сообщений: 165
Зарегистрирован: January 2007
Географическое положение: Фитифкаль
Опытный участник

при попытке ввода логина/пароля в ЛК вылетает ошибка "Указан неправильный логин или пароль!". такое происходит с обоими аккаунтами. вы меняли пароли?
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #43693 является ответом на сообщение #42794] Thu, 10 November 2011 11:37 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
BiGPiMP в настоящее время не в онлайне  BiGPiMP
Сообщений: 19
Зарегистрирован: April 2008
Новый участник
тоже не могу войти в личный кабинет, даже на страницу
http://www.cktv.ru/kabinet
пишет:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, root@localhost and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.
Apache/2.0.52 (Red Hat) Server at www.cktv.ru Port 80
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #43694 является ответом на сообщение #42794] Thu, 10 November 2011 13:55 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Trust в настоящее время не в онлайне  Trust
Сообщений: 218
Зарегистрирован: January 2009
Географическое положение: ООО "КомиТе...
Опытный участник
В связи с профилактическими работами, личный кабинет временно недоступен.


Администратор форума.
Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #44062 является ответом на сообщение #42794] Fri, 03 February 2012 19:58 Переход к предыдущему сообщенияПереход к следующему сообщения
Narmo
Сообщений: 165
Зарегистрирован: January 2007
Географическое положение: Фитифкаль
Опытный участник

Интересно, почему в Личном кабинете отображается информация о тарифном плане за прошлый месяц? Скорость на "СД-550" показывает 2000 Кбит/с, объём трафика 55 Гб. Написано "Трафик (текущий месяц) 8201 Мб (15%)", хотя от положенных 80 Гб это только 10%. Ну, и скорость тоже не айс.
http://www.speedtest.net/result/1749450822.png

[Обновления: Fri, 03 February 2012 19:58]

Известить модератора

Re: Не удаётся войти в личный кабинет [сообщение #44063 является ответом на сообщение #44062] Fri, 03 February 2012 21:38 Переход к предыдущему сообщения
болтик в настоящее время не в онлайне  болтик
Сообщений: 224
Зарегистрирован: July 2008
Географическое положение: Сыктывкар
Опытный участник
На Москву меряй, на Ухту всегда не айс

А, если Земля круглая, то откуда берётся плоскостопие?!!
Предыдущая тема: Re: Работа Техподдержки
Следующая тема: Re: Падение доступа к интернету через несколько минут
Переход к форуму:
  


Текущее время: Wed Jul 24 01:39:33 MSK 2019

Общее время, затраченное на создание страницы: 0.08247 секунд